Nutzenrealisierung controllen: Definition und Ziel

In der englischen Literatur wird das Controllen der Nutzenrealisierung als „Benefits Realization Management (BRM)“ bezeichnet und meist im Zusammenhang mit Programmmanagement behandelt. 

Ein Nutzen wird im Standard „Managing Successful Programs“ als „a measurable outcome, which is perceived as an advantage by one or more stakeholders” definiert. Nutzen sind z.B. Kostenreduktionen, Effizienzsteigerungen oder Imageverbesserungen. 

Nutzenrealisierung controllen ist ein Geschäftsprozess, der die Optimierung der Kosten-Nutzen-Differenz einer Investition zum Ziel hat. Im Prozess beschränkt man sich daher nicht auf die Betrachtung der Nutzen einer Investition, sondern berücksichtigt auch deren Kosten. Das Controllen der Nutzenrealisierung bezieht sich nicht auf Projekte oder Programme. Die betrachteten Kosten und Nutzen beziehen sich vielmehr auf Investitionen, wobei diese aber durch Projekte oder Programme implementiert werden. Dieser Zusammenhang ist in der Abbildung 1 dargestellt.